Сервис

Концепция организации сервисного обслуживания, осуществляемого нашей компанией — это возможность получить квалифицированную техническую помощь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году. Этот сервис включает в себя и консультативную помощь по телефону. Основное количество технических проблем, возникающие у наших клиентов, наши сервисные инженеры решают «дистанционно». Крайне редко возникает необходимость экстренного выезда. В этом случае мы гарантируем, что сервисный инженер прибудет к вам в течение 3 часов и устранит неисправность.

Учитывая специфику, что коровы не могут ждать, сервисный инженер в интервале не более 3 часов, прибывает на ферму и осуществляет ремонт. Для выполнения этого важного условия, нашей компанией создаются локальные сервис центры недалеко от мест размещения оборудования. Все сервисные инженеры нашей компании прошли обучение в специализированных учебных центрах производителей оборудования и имеют соответствующие сертификаты. Постоянно в наличии вся номенклатура запасных
частей и расходных материалов, они находятся на складе сервисного центра и в специально оснащенных всем необходимым, сервисных автомобилях. Это позволяет сервисной службе решать самые сложные задачи в кратчайшие сроки. Все наши клиенты чувствуют себя защищенным от неожиданных проблем связанных с оборудованием, и зависящем от него здоровьем животных.